2. Správce procesů. Procesní manažeři by měli spolupracovat s vlastníkem procesu, aby zjistili, jak budou činnosti prováděny, a jsou pak odpovědní za zajištění jejich realizace. V závislosti na velikosti organizace může být správcem procesu stejná osoba jako vlastník procesu.
Za co je vlastník procesu zodpovědný?
Vlastník procesu je osoba výhradně odpovědná za vlastnictví procesu. Jsou zodpovědní za navrhování efektivního a efektivního procesu, za použití správných lidí a finančních a technických zdrojů k řízení procesu a za poskytování kvalitních výsledků, jak je v organizaci požadováno.
Kdo je odpovědný za zajištění toho, že proces je vhodný pro požadovaný účel, a je odpovědný za výstupy tohoto procesu?
Role vlastníků procesu je odpovědná za zajištění toho, aby proces vyhovoval účelu. Tato role je často přiřazena stejné osobě, která vykonává roli procesního manažera, ale ve větších organizacích mohou být tyto dvě role oddělené.
Kdo je zodpovědný za řízení procesů?
Manažeři jsou lidé v organizaci odpovědní za rozvoj a provádění tohoto procesu řízení. Čtyři primární funkce manažerů jsou plánování, organizování, vedení a kontrola.
Kdo je zodpovědný za obchodní procesy?
Avlastník procesu je zodpovědný za řízení procesu od začátku do konce. Jejich odpovědnost zahrnuje implementaci, údržbu a zlepšování tohoto procesu. Vlastníci procesů jsou nejúčinnější, když chápou, jak jejich proces interaguje s upstream a downstream procesy.
