Pokud se domníváte, že firma porušila zákon nebo jednala nespravedlivě, můžete ji nahlásit obchodním standardům. Obchodní standardy použijte informace, které jim poskytnete, k prošetření nekalého obchodování a nezákonné obchodní činnosti, jako jsou nepoctiví obchodníci a podvody.
Proč jsou obchodní standardy důležité?
Nařízení o obchodních standardech udržuje trhy spravedlivé. Zajišťují, aby kriminalita, ať už jde o nebezpečné zboží nebo praktiky, které znevýhodňují spotřebitele, neměla dopad na velkou většinu podniků, které chtějí dodržovat zákon.
Jak mi mohou obchodní standardy pomoci?
Obchodní standardy jsou vládní službou, která zajišťuje ochranu spotřebitelů před nekalým obchodováním a umožňuje jim úspěšně podporovat podniky, které jsou legitimní. … Provozovatel přenosové soustavy má na prošetření stížností spotřebitelů a následné stíhání nebo pohnání podniku k odpovědnosti.
Mohu kontaktovat obchodní standardy přímo?
Můžete zkusit kontaktovat místní kancelář pro obchodní standardy nebo můžete přejít přímo na zákaznickou službu Citizens Advice. Pravděpodobně zjistíte, že většina obchodních standardů vyžaduje, aby lidé navštěvovali spotřebitelské služby Citizens Advice.
Mohou obchodní standardy dostat mé peníze zpět?
Obchodní standardy mohou prošetřit, ale vám obvykle nebudou schopny dostat peníze zpět.
