Royal Mail Signed For vám poskytuje potvrzení o doručení, ale není plně sledovaná služba. Pokud požadujete plně sledovanou službu, použijte zaručené speciální doručení.
Jsou malé zásilky sledovány?
U standardní služby doručování balíků pro zboží doručované v rámci Spojeného království nebo mezinárodně není možné sledovat ani vidět, kde se balík během procesu doručení nachází. To znamená, že zboží je obvykle objednáno a doručeno bez informování kupujícího o tom, kdy bude zboží obdrženo, nebo jen s malým množstvím informací.
Proč můj balík není sledován?
Když se sledování balíků přestalo aktualizovat, nejčastěji je to prostě kvůli malému zpoždění v doručení nebo zpoždění v systému sledování. Pokud však váš balík prošel očekávaným datem doručení, budete nás muset kontaktovat, abychom otevřeli dotaz. Klikněte sem, pokud se domníváte, že se balík mohl ztratit při přepravě.
Je služba Royal Mail Tracked doručována samostatně?
Ano. Hlavní pošta přebírá dopisy, další přebírá balíky.
Je Royal Mail sledován 24 zaručeně následující den?
Tracked 24 není podepsaná služba, pokud za ni nezaplatíte navíc jako doplněk. Obě služby jsou 1–2 pracovní dny, žádná není garantovanou službou. 24 sledovaných vám umožňuje sledovat vaši cestu balíků a má 3–5 dotykových bodů, které vám umožňují sledovat průběh doručení.
