Nikdy vám nezavoláme, abychom vám řekli, abyste přesunuli peníze na jiný účet. A nikdy vám nezavoláme z čísla na zadní straně vaší karty. Pokud vám zavolá takovýto hovor, zavěste, je to podvod. Pokud přesunete peníze na jiný účet a jedná se o podvod, nemusíme vám vrátit peníze.
Volá Lloyds Bank zákazníkům?
Automatický hovor získáte, pouze pokud o něj požádáte. Pokud vám někdo dá kód přes telefon nebo webchat, je to podvod. K potvrzení plateb a dalších požadavků můžete použít naši mobilní aplikaci. Řekneme vám, co dělat na obrazovce.
Jak mě bude Lloyds Bank kontaktovat?
Zavolejte nám kdykoli na: 0800 917 7017 Zavolejte na číslo 0800 917 7017 nebo +44 207 4812614 mimo Spojené království. Pokud máte poruchu sluchu nebo řeči, můžete nás kontaktovat 24 hodin denně 7 dní v týdnu pomocí textové služby nové generace (BGT). Pokud jste neslyšící a používáte BSL, můžete použít službu SignVideo.
Volají vám někdy banky?
Obdržíte telefonní hovor, který bude tvrdit, že pochází z vaší banky, a upozorní vás na problém s vaším účtem. Obvykle se jedná o něco, co souvisí se zabezpečením, jako je například sdělení, že někdo má nelegální přístup k vašemu účtu nebo vám ukradl identitu.
Co dělat, když vám zavolá podvodník?
Co mám dělat, když dostanu podvodný hovor?
- Neprozrazujte osobní údaje. Nikdy nesdělujte osobní nebo finanční údaje (jako jsou údaje o svém bankovním účtu nebo PIN) po telefonu, a to ani v případě, že volající tvrdí,být z vaší banky.
- Zavěste. …
- Zavolejte organizaci. …
- Nespěchejte.
