Dopis se stížností je dopis napsaný dotčeným úřadům, pokud nejsme spokojeni se službami, které poskytují. Tyto dopisy jsou obvykle formální povahy. Někdy, když objednáme produkt a obdržíme jej vadný, napíšeme dopis spřízněné osobě nebo společnosti, kde si produkt stěžujeme.
Co znamená reklamační dopis?
dopis se stížností: písemný dopis, ve kterém někdo hlásí špatnou zkušenost nebo situaci. idiom. stěžovat si: sténat, vyjádřit nespokojenost nebo negativní názor.
Jak napíšu stížnost?
Sdílet tuto stránku
- Buďte jasní a struční. …
- Uveďte přesně, co chcete udělat a jak dlouho jste ochotni čekat na odpověď. …
- Nepište rozhněvaný, sarkastický nebo výhružný dopis. …
- Přiložte kopie příslušných dokumentů, jako jsou účtenky, pracovní příkazy a záruky. …
- Uveďte své jméno a kontaktní údaje.
Jaký je příklad stížnostního dopisu?
Chci si stěžovat na _ (název produktu nebo služby, se sériovým číslem nebo číslem účtu), který jsem zakoupil dne _ (datum a místo transakce). Stěžuji si, protože _ (důvod, proč jste nespokojeni). K vyřešení tohoto problému bych chtěl, abyste _ (co chcete, aby podnik dělal).
Jak zahájíte formální stížnost?
V těle dopisu je otvorvěta by měla identifikovat vaši konkrétní stížnost. Dále popište, jaké kroky jste již podnikli k vyřešení problému a jak očekáváte, že společnost tento problém vyřeší. Použijte jednoduché, profesionální, bezplatné uzavření, jako například S pozdravem nebo pozdravem.
