DoorDash vrátí plnou částku pouze za objednávky, které nebyly potvrzeny restaurací nebo přiděleny řidiči. Pokud se pokusíte zrušit objednávku po potvrzení objednávky, vrátíme vám maximálně poplatek za doručení a spropitné.
Můžete získat náhradu od DoorDash?
Pro objednávky na doručení mohou zákazníci zavolat na telefonní číslo naší podpory doručení (855-222-8111), které je uvedeno v jejich potvrzovacím e-mailu a SMS, a požádat o vrácení peněz. Nástroj pro vrácení peněz nepodporuje objednávky z Marketplace, protože ty jsou zpracovávány přímo prostřednictvím aplikace DoorDash, webu nebo obecné podpory DoorDash.
Jak dlouho trvá vrácení peněz DoorDash?
Jak dlouho trvá vrácení peněz DoorDash? Obdržení peněz zpět by nemělo trvat příliš dlouho. Uživatel Redditu, který také pracuje pro zákaznickou službu DoorDash, vysvětlil, že vrácení peněz je zpracováno okamžitě, ale bance trvá přibližně pět až sedm pracovních dnů, než žádost vyřídí.
Vrátí DoorDash peníze za chybějící položky?
Když zjistíte, že ve vaší objednávce něco chybí, nejlepší věc, kterou uděláte, je nahlásit chybějící položku společnosti DoorDash prostřednictvím aplikace nebo webu DoorDash.com. S největší pravděpodobností obdržíte náhradu za chybějící položku, ale DoorDash vám chybějící položku nepošle.
Jak mohu kontaktovat DoorDash pro vrácení peněz?
Podpora DoorDash | 855-973-1040.