Ne, Apple NIKDY nenavazuje telefonický kontakt se zákazníkem. Je to podvod. Pokud jste si změnili heslo k Apple ID, měli byste být v bezpečí, pokud jste neposkytli žádné další osobní údaje nebo jim nedali přístup k vašemu Macu. Apple vám nikdy nezavolá.
Kontaktuje vás někdy Apple telefonicky?
Apple vám nezavolá, aby vám řekl o problémech s vaším účtem. Někdy můžete obdržet e-mail, pokud se někdo pokusí použít váš účet, takže umístěte kurzor myši na e-mailovou adresu odesílatele, abyste potvrdili jeho identitu.
Z jakého telefonního čísla Apple podporuje volání?
Můžete nakupovat online nebo volejte (800) MY–APPLE (800–692–7753).
Volá podpora společnosti Apple ohledně podezřelé aktivity?
Pro záznam, Apple vám nikdy nezavolá, aby vás upozornil na podezřelou aktivitu. Ve skutečnosti vám Apple z žádného důvodu nezavolá – pokud si hovor nejprve nevyžádáte. Telefonní podvody, jako jsou tyto, jsou také známé jako vishing.
Zavolá vám Apple, pokud byl váš účet napaden hackery?
Mějte na paměti, Apple vám nikdy nezavolá, aby vás upozornil na hacknutí. Pokud to náhodou zvednete, zavěste co nejdříve a neposkytujte žádné osobní údaje ani neprovádějte žádné úkoly, které po vás podvodník chce, abyste s počítačem udělali.
