Podle pravidel záruky vrácení peněz eBay prodejci musí převzít odpovědnost za chybějící položky, pokud informace o sledováníneprokazují, že položka byla doručena správně. Pokud prodejce v případě potřeby nevrátí kupujícímu peníze, eBay vynuceně vezme finanční prostředky k vyřešení situace.
Co se stane, když se balíček na eBay ztratí?
Pokud vaše zboží nedorazilo, můžete dát vědět prodejci a on vám bude muset buď poslat náhradní nebo vám vrátit peníze. Pokud vaše položka dorazila, ale je s ní něco v nepořádku nebo neodpovídá popisu nabídky, můžete ji vrátit.
Kdo je zodpovědný za ztracenou zásilku kupujícího nebo prodejce?
Je kupující nebo prodávající odpovědný za ztracený balíček? Krátká odpověď zní: Prodejce, což znamená vy, majitel firmy.
Je prodejce eBay odpovědný za poškozený balíček?
Jste odpovědní za doručení položky zákazníkovi nebo za vrácení peněz kupujícímu. Pokud se při přepravě něco ztratí, musíte kontaktovat svého poskytovatele pojištění.
Chrání eBay ztracené balíčky?
Pojištění přepravy nabízí klid, takže víte, že jste plně pojištěni v nepravděpodobné události, kdy dojde ke ztrátě nebo poškození položky na cestě ke kupujícímu. USPS Priority Mail automaticky kryje balíčky, které jsou poškozené nebo ztracené, až do hodnoty 50 $ pro všechny prodejce na eBay.