Pokud váš bankomat nevydá hotovost, přestože má dostatečný zůstatek, může to mít několik důvodů, jako je technická chyba, podezřelé transakce, vypršení platnosti debetu, limit výběru, nesoulad v AVV a CVV. … Lidé si často myslí, že chyba je v bankomatu.
Co to znamená, když bankomat oznámí technickou chybu?
1. Technická chyba: Tato chyba je velmi častá a může se stát každému. I když jste udělali vše správně, někdy vaše banka nebo obchodník nejsou schopni transakci zpracovat. Důvodem je připojení k internetu, výpadek napájení, příliš mnoho transakcí zpracovaných najednou, mimo jiné.
Co dělat, když se hotovost nevydá?
Pokud vám ATM neposkytne peníze, nahlaste problém co nejdříve a okamžitě kontaktujte svou banku nebo družstevní záložnu. Pokud bankomat vlastní jiná banka než vydavatel vaší vlastní karty, může mít smysl kontaktovat také vlastníka bankomatu. Ale vaše banka má nejvyšší moc situaci napravit.
Co způsobuje chybu dávkování?
Chyba při výdeji z bankomatu nastane, když z vašeho účtu byla stržena určitá částka peněz, ale ekvivalentní částka hotovosti nebyla vydána z bankomatu.
Co dělat, když bankomat nevydá hotovost, ale částka se odečte?
Můžete také kontaktovat svou banku prostřednictvím zákaznické péče a sdílet svůj problém. Jednatel budesdílejte sledovací číslo a banka vám vrátí peníze do sedmi pracovních dnů. Můžete také navštívit pobočku své banky a probrat svůj problém.
